Le contrat

Conditions de location

Dernière mise à jour : 11 septembre 2026

Ces conditions s'appliquent à toute location du Chalet de Beaulieu réservée sur ce site. Elles sont acceptées au moment de la demande de réservation, et rappelées dans le message de confirmation.

1. Le logement

Le Chalet de Beaulieu est un chalet en bois indépendant situé sur la commune de Beaulieu (15270), dans le Cantal. L'adresse exacte et l'itinéraire vous sont envoyés une semaine avant votre arrivée. Il s'agit d'un meublé de tourisme non classé, loué en totalité et à usage exclusif du locataire.

• 7 voyageurs au maximum du 1^er mai au 30 septembre, 6 du 1^er octobre au 30 avril, ces nombres ne pouvant pas être dépassés, y compris pour une nuit. La limite de six s'applique dès qu'une seule nuit du séjour tombe dans cette période : les repas se prennent alors à l'intérieur, et la table de la pièce de vie n'est confortable que jusqu'à six.
• 3 chambres, 4 lits, une salle de bain avec baignoire et douche, un WC séparé
• Logement non-fumeur à l'intérieur
• Le terrain n'est pas clos et le chalet se rejoint par quelques marches

2. Réservation

La réservation se fait en trois temps.

1. Vous envoyez une demande depuis le site, avec vos dates et le nombre de voyageurs. Cette demande n'est pas une réservation et n'engage rien.
2. Nous répondons sous 24 heures. Nous pouvons refuser une demande, sans avoir à motiver ce refus.
3. La réservation devient ferme au versement de l'acompte, et pas avant. Tant que l'acompte n'est pas réglé, les dates restent ouvertes à d'autres demandes.

3. Tarifs

S'ajoutent au prix des nuitées :

• Ménage de fin de séjour : 60 € par séjour, obligatoire
• Animaux : 20 € par animal et par séjour, deux au maximum
• Taxe de séjour, calculée automatiquement selon le barème de la communauté de communes Sumène-Artense pour un meublé non classé. Les personnes de moins de 18 ans en sont exonérées.

Le devis affiché avant l'envoi de la demande reprend le détail de ces montants. Les tarifs peuvent évoluer, mais jamais après la validation d'une réservation.

4. Ce qui est fourni, ce qui ne l'est pas

• Fournis : les draps, les lits faits à votre arrivée, et un kit de démarrage (sel, poivre, huile, vinaigre, épices, pastilles pour le lave-vaisselle et le lave-linge, liquide vaisselle, éponge)
• Non fournis : les serviettes de toilette et les serviettes de plage, à apporter
• Sur demande, sans supplément : lit parapluie, chaise haute, rehausseur et baignoire pour bébé. Ce matériel n'est pas stocké dans le chalet en permanence, il doit être demandé au moment de la réservation.

5. Paiement

• Un acompte de 20 % du montant total est demandé à la validation de la réservation.
• Le solde de 80 % est demandé 30 jours avant l'arrivée. Si l'arrivée est dans 30 jours ou moins, il est demandé après règlement de l'acompte, lors du prochain traitement horaire. Le paiement doit être intégralement effectué avant l'arrivée.

Les paiements sont traités par Stripe. Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires : elles sont saisies sur une page hébergée par Stripe et ne transitent pas par ce site.

6. Dépôt de garantie

Un dépôt de garantie de 2 000 € est prévu au contrat. Aucune somme n'est prélevée ni bloquée sur votre carte. Il s'agit d'un plafond contractuel : en cas de dégradation, de casse ou de perte constatée au départ, nous vous en informons avec les justificatifs, et le montant réclamé ne peut pas dépasser ce plafond. En l'absence de dommage, il n'y a strictement rien à faire.

7. Arrivée et départ

• Arrivée à partir de 15 h, départ avant 11 h
• L'arrivée est autonome, par une boîte à clés. Les informations pratiques et l'itinéraire vous sont envoyés une semaine avant le séjour, et le code de la boîte le matin de votre arrivée
• Un départ tardif non convenu peut être facturé, dans la limite d'une nuit supplémentaire

8. Annulation

• Annulation par le locataire à 30 jours ou plus avant l'arrivée : toutes les sommes versées sont remboursées, y compris l'acompte.
• Annulation par le locataire à 29 jours ou moins avant l'arrivée : l'acompte de 20 % est conservé. Le solde déjà versé est remboursé ; le solde non versé n'est plus dû.

Le remboursement est effectué sur la carte qui a servi au paiement, et vous recevez un justificatif par e-mail. Comptez ensuite cinq à dix jours ouvrés selon votre banque.

Le délai est calculé entre la date de réception de votre demande d'annulation par e-mail et la date d'arrivée, en jours calendaires selon l'heure de France métropolitaine. Ces règles s'appliquent sous réserve des dispositions légales applicables, notamment en cas de force majeure.

Si nous devions annuler de notre fait, pour un sinistre ou un cas de force majeure rendant le chalet inhabitable, l'intégralité des sommes versées vous serait remboursée. Nous vous recommandons de vérifier si votre assurance ou votre carte bancaire couvre l'annulation de séjour.

9. Pendant le séjour

• Le chalet est dans un quartier résidentiel calme : les fêtes et les soirées bruyantes ne sont pas autorisées
• Les jeux du jardin ne sont pas dans un espace clos ni sécurisé, leur usage se fait sous la surveillance d'un adulte
• Le four et le barbecue sont à rendre propres, leur nettoyage n'est pas compris dans le forfait ménage
• Le linge de lit est à laisser dans la baignoire au départ, et les déchets à déposer dans les bennes du lotissement
• Le poêle à granulés s'utilise selon les consignes affichées sur place

10. Assurance et responsabilité

Le locataire doit être couvert par une assurance de responsabilité civile, généralement incluse dans un contrat d'habitation. Le locataire répond des dommages causés au logement, à son mobilier et à ses équipements pendant la durée du séjour. L'éditeur ne peut être tenu responsable des vols, pertes ou dommages subis par les effets personnels des voyageurs.

11. Données personnelles

Les données transmises lors de la réservation sont traitées comme décrit dans la politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Le présent contrat est soumis au droit français. En cas de difficulté, nous privilégions toujours une solution amiable : écrivez-nous à contact@chaletdebeaulieu.fr.