Vos données
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 septembre 2026
Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience. Il n'y a rien à accepter ni à refuser en arrivant. Vous nous transmettez des informations lorsque vous demandez une réservation, échangez avec nous ou déposez un avis. Des données techniques de connexion peuvent également être traitées par notre hébergeur pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site. Les polices de caractères sont hébergées sur ce site, sans appel à Google Fonts.
Qui traite vos données
Damien Lumley, Beaulieu (15270), Cantal, joignable à contact@chaletdebeaulieu.fr.
Ce que nous collectons, et pourquoi
| Données | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|
| Prénom, nom, e-mail, téléphone | Vous répondre, vous envoyer la confirmation, le rappel du solde et les informations d'arrivée | Exécution du contrat et mesures précontractuelles |
| Dates du séjour, nombre d'adultes, d'enfants et d'animaux | Calculer le devis, la taxe de séjour, et tenir le calendrier à jour | Exécution du contrat |
| Le message libre que vous écrivez | Répondre à vos questions et préparer votre arrivée (matériel bébé, par exemple) | Exécution du contrat |
| Montants et statut des paiements | Suivre les règlements et respecter nos obligations comptables | Obligation légale |
Nous ne vous demandons jamais de coordonnées bancaires : elles sont saisies directement sur une page hébergée par Stripe et ne nous sont jamais transmises.
Si vous déposez un avis
Après votre séjour, vous recevez un lien personnel pour déposer un avis — automatiquement si vous avez réservé sur ce site, ou par une invitation que nous vous adressons si vous êtes venu autrement. Si vous déposez un avis, nous conservons le prénom que vous choisissez d'afficher, le mois de votre séjour, votre note, le texte de votre avis et la date du dépôt. Pour une invitation, nous conservons en outre le prénom et l'adresse e-mail que vous nous aviez communiqués lors de votre séjour.
Le dépôt est facultatif, et la publication repose sur le consentement que vous donnez en cochant la case du formulaire. Seuls le prénom, le mois du séjour, l'origine de la réservation, la note, le texte et la date du dépôt sont publiés. Votre nom de famille, votre adresse e-mail et votre téléphone ne le sont jamais.
Vous pouvez retirer votre consentement et demander le retrait de votre avis à tout moment, sans justification, en répondant à l'un de nos messages ou en écrivant à l'adresse indiquée plus bas : nous le dépublions, et nous l'effaçons si vous le demandez. Les modalités de publication et de contrôle sont détaillées sur la page des avis.
Qui d'autre y a accès
- Cloudflare, qui héberge le site et la base de données
- Stripe, qui traite les paiements par carte
- Brevo, qui achemine les e-mails de confirmation et de rappel
Ces trois prestataires agissent pour notre compte et selon nos instructions. Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons aucune donnée. Aucune donnée n'est utilisée à des fins de publicité ou de prospection.
Cloudflare et Stripe sont des sociétés américaines susceptibles d'héberger ou de traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Combien de temps nous les gardons
- Demande sans suite ou refusée : 12 mois, puis suppression
- Séjour effectué : 3 ans après le départ, pour le suivi de la relation
- Pièces comptables : 10 ans, comme la loi l'impose
- Avis publiés : tant qu'ils sont en ligne, et jusqu'à votre demande de retrait
- Invitations restées sans réponse : 12 mois, puis suppression
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, ou vous opposer à celui-ci. Il vous suffit d'écrire à contact@chaletdebeaulieu.fr. Nous répondons sous un mois.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou déposer une plainte sur cnil.fr.
Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. L'accès aux réservations est protégé par un mot de passe qui n'est connu que de nous. Les clés d'accès aux services de paiement et d'envoi d'e-mails sont stockées chiffrées chez notre hébergeur et n'apparaissent jamais dans les pages du site.